[Szkolenie, Szczecin] Zarządzanie komunikacją w mikro i małej firmie.

Szkolenie stacjonarne, przeznaczone dla przedsiębiorców prowadzących mikro i małe firmy. Dyskusja – dotycząca wyzwań przedsiębiorców w codziennych działaniach biznesowych w obszarze komunikacji i budowania relacji z zespołem i klientami. Teoretyczne spojrzenie na komunikację: fundamenty, największe trudności, bariery, dobre praktyki stosowane w zespołach. Dlaczego zespół nie komunikuje się, nie bierze odpowiedzialności, nie informuje się wzajemnie, czyli identyfikacja 5 najczęstszych dysfunkcji w zespołach oraz relacjach B2B – quiz z omówieniem wyników i możliwości wpływania na niego. O komunikacji szefa – lidera, czyli 4 podstawowe typy postaw podczas udzielania informacji zwrotnej – quiz z omówieniem przykładów i dróg do efektywnego komunikowania się. Modele informacji zwrotnej – dlaczego nie każdy pasuje do każdej sytuacji. Omówienie podstawowych narzędzi komunikacyjnych oraz 3 najpopularniejszych modeli udzielania informacji zwrotnej.